1️⃣ Первые шаги. В самом начале наша задача — зацепить внимание холодной аудитории и показать, что канал будет полезен. Например, для бьюти-канала это может быть серия постов об ошибках в уходе, которые незаметно портят кожу. А в финансовом блоге — публикации о том, как небольшие инвестиции способны принести ощутимую выгоду.
2️⃣ Постепенное развитие. Следующий этап — выстраивание контента в логичной цепочке: информативные посты, затем примеры и истории, и в завершение — публикации с призывом к действию. Для бьюти-канала это может быть история о том, как девушка избавилась от акне за короткий срок, а для финансового — кейс о том, как вложение 30 тыс. рублей помогло за год обычному ИП создать пассивный доход.
3️⃣ Ориентир на реальные вопросы и боли аудитории. В бьюти-канале это могут быть тревоги из-за чувствительной кожи, а в финансовом — страхи, связанные с первыми вложениями.
4️⃣ Воронка продаж. Это путь, который проходит клиент от момента знакомства с брендом до покупки. Базовые этапы воронки: привлечение внимания (клиент узнаёт о вас), интерес (понимает, что ему это может быть полезно), желание (оценивает продукт как решение своей задачи) и действие (принимает решение о покупке). Выстраивая цепочку постов, старайтесь оценивать, как они укладываются в воронку.
5️⃣ Показать ценность продукта. Подписчики видят, что контент (а значит, и продукт) действительно отвечает на их вопросы и начинают понимать ценность предлагаемых решений. В бьюти-канале это могут быть посты с эффектом «до и после» и примеры вроде «Как наш крем за неделю улучшает тон кожи». Люди видят результат, который они могут получить, и понимают, почему продукт стоит внимания.
6️⃣ Работа с возражениями. Финальный шаг — снятие последних сомнений аудитории. Это может быть страх, что продукт не сработает, или неуверенность в том, что покупка оправдана. Посты вроде «Что делать, если раньше уходовые средства не давали результата?» или «Почему не нужно быть экспертом, чтобы начать инвестировать» поддерживают подписчиков на пути к покупке, развеивая их последние сомнения.
7️⃣ Длительность прогрева зависит от сложности и стоимости продукта. Для простых продуктов достаточно 5-7 дней, для среднесложных, требующих объяснений (например, уходовые комплексы или бюджетные курсы), оптимально 2-3 недели. Для дорогих и сложных продуктов прогрев может длиться месяц и больше.